Правила бронирования

Забронировать номер можно:

  1. Заполнив форму on-line бронирования на сайте
  2. Отправив запрос на e-mail: info@sorola.ru
  3. Позвонив в отдел бронирования по телефону +7 (931) 340 08 40

Порядок расчетов

Бронирование считается гарантированным, если вы получили подтверждение на запрос, внесли предоплату или оплатили полную стоимость. Предоплата взимается в качестве гарантии Вашего заезда.

Предоплата в размере 50% от общей суммы аренды коттеджа вносится в течение 7 дней после осуществления бронирования.

При аннуляции бронирования менее, чем за 30 дней до заезда, с клиента взимается неустойка в размере 50% от общей суммы аренды коттеджа.

Условия проживания

Обращаем особое внимание на то, что отель вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ.
Заселение в отель граждан Российской Федерации возможно только по документу, удостоверяющему Вашу личность (паспорт РФ, военный билет, для детей до 14 лет - свидетельство о рождении).
Заселение в отель без указанных документов невозможно.
Заезд в отель осуществляется с 15:00 / Выезд до 12:00 дня по Московскому времени.
Поздний выезд до 20.00 бронируется заранее и оплачивается в размере 50% от стоимости аренды коттеджа за сутки.
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в размере 20% от стоимости коттеджа, за каждый час задержки.


Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей:

  • дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу;
  • требуется подтверждение со стороны отеля о предоставлении данной услуги;
  • детям до 2 лет предоставляются детские кровати – бесплатно;
  • детям до 7 лет без предоставления дополнительного места – бесплатно;
  • при размещении детей старше 2 лет на дополнительных кроватях взимается оплата.

Парковка

Если вам требуется более 1 парковочного места на коттедж, просим заранее сообщить об этом администрации.

Обращаем Ваше внимание

Размещение с питомцами – не допускается.
Курение разрешено в отдельно отведенных зонах. Курение в коттеджах – запрещено.
Сауна не входит в стоимость аренды и оплачивается отдельно. Веники запрещены.